Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу: spacescriptor.ru, является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации на заключение Договора (далее — Договор) с любым заинтересованным лицом (далее — Покупатель).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты является оплата Покупателем Товара Продавца (ст. 438 ГК РФ).
1. Термины и определения
1.1. Товар — произведения изобразительного искусства, картины, и другие товары, представленные на сайте spacescriptor.ru.
1.2. Продавец — самозанятая Арки Анастасия Сергеевна, ИНН 667118080103, осуществляющая продажу Товаров дистанционным способом на сайте https://spacescriptor.ru.
1.3. Покупатель — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары с целью не связанной с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее свой заказ на Сайте, либо лицо, указанное в заказе в качестве Покупателя.
1.4. Договор — настоящий договор, постоянно опубликованный на сайте Продавца по адресу: spacescriptor.ru.
1.5. Акцепт Договора — принятие публичной оферты Покупателем на заключение Договора. Акцептом Договора считается нажатие кнопки «Оплатить» на сайте spacescriptor.ru. Полным и безусловным акцептом Договора является осуществление Покупателем оплаты предложенных Продавцом услуг.
1.6. Сайт художника spacescriptor.ru (далее «Продавец») продаёт, а покупатель покупает товары на сайте spacescriptor.ru. Полный ассортимент товаров в наличии и под заказ доступен в разделе «Магазин» сайта spacescriptor.ru.
2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с Договором Покупатель оплачивает, а Продавец принимает на себя обязательства по доставке Покупателю товаров, выбранных Покупателем.
2.2. Описание товаров, их цену и информацию о наличии можно найти в разделе «Магазин» сайта spacescriptor.ru. Характеристики каждой единицы товара могут незначительно отличаться от заявленных на сайте.
2.3. Покупатель соглашается, что, совершая Акцепт Договора, он подтверждает, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора.
5. Оплата Заказа
5.1. Цена Товаров на Сайте указывается в рублях Российской Федерации. Покупатель оплачивает 100% (сто процентов) стоимости Заказа. В стоимость заказа включена стоимость Товара и стоимость выбранной Покупателем доставки. Оплата Заказа может быть осуществлена банковской картой или иным путем, предусмотренным на Сайте.
5.2. Цены на любые Товары, указанные на сайтеspacescriptor.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5.3. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять порядок оплаты в одностороннем порядке.
5.4. Списание денежных средств производится в рублях РФ. При оплате возможно дополнительное списание денежных средств платёжной системой за конвертацию валют.
5.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и проводить иные стимулирующие маркетинговые акции. Виды скидок, условия проведения маркетинговых акций определяется Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте. Продавец оставляет за собой право в любом момент без объяснения причин менять условия предоставления скидок, иных акций в одностороннем порядке.
5.6. Для предотвращения мошеннических действий при оплате Заказа банковской картой Покупатель обязуется в случае запроса Продавца предоставить копии 2-ой и 3-ей страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (с отображением последних четырёх цифр) согласно правилам международных платёжных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
5.7. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Покупателем документов по условиям п.5.6. (по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, а также в любых случаях, когда у банка/Продавца есть основания полагать, что операция по оплате носит мошеннический характер. Стоимость Заказа возвращается на карту, с которой был осуществлён платёж.
6. Исполнение Заказа. Доставка
6.1. Срок доставки Заказа зависит от наличия заказанного Товара в распоряжении Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, срока, необходимого для изготовления Товара, если данный Товар изготавливается под заказ. Тариф и ожидаемые сроки доставки рассчитаются на сайте автоматически во время оформления заказа. Стоимость доставки зависит от направления, веса и цены Товара.
6.2. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорён с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара, необходимости проведения дополнительных работ, а также условий доставки. В случае отсутствия части Заказа в наличии у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать Товары из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его Заказа.
6.3. Покупатель обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Неполучение Заказа в согласованные сроки считается отказом Покупателя от договора розничной купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Денежные средства, внесённые в качестве оплаты, возвращаются Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен, за вычетом понесённых Продавцом расходов.
6.4. Доставленный Товар может быть передан следующим лицам (далее также «получатели»):
• Покупателю;
• лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. Во избежание случаев мошенничества лицо, осуществляющее доставку Заказа, может запросить паспорт получателя Товара.
6.5. Доставка осуществляется следующими способами:
• Транспортная компания CDEK (курьер или пункт ПВЗ)
• Почта России
• а также иными способами доставки, согласованными в индивидуальном порядке между Сторонами договора.
6.6. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в сопроводительных документах представителя службы доставки (курьера), Покупатель подтверждает исполнение Заказа. В этот момент на Покупателя переходят право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара.
6.7. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несёт.
6.8. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
6.9. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя службы доставки (курьера, почтового работника) осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Покупатель, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, без повреждений, должен расписаться в сопроводительном документе. В случае повреждения Товара Покупатель составляет с представителем службы доставки соответствующий Акт с описанием повреждений, о чем незамедлительно информирует Продавца с направлением копии Акта на электронный адрес: normal1703@yandex@yandex.ru. Факт проставления подписи на сопроводительных документах свидетельствует о том, что Покупатель Товара осмотрел, принял, претензии к внешнему виду, комплектации и стоимости Товара у него отсутствуют, после чего дальнейшие претензии Покупателем не принимаются.
6.10. При покупке оригинала произведения исключительное право на Товар сохраняется за автором/правообладателем. Покупателю переходят права, поименованные в пункте 2 статьи 1291 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
5. Права и обязанности
5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. Доставить Покупателю товар в согласованные Сторонами сроки.
5.1.2. Обеспечить полную сохранность предоставленных Покупателем данных, материалов, а также конфиденциальность информации, полученной им в процессе приобретения картины.
5.2. Продавец имеет право получать от Покупателя необходимые данные и информацию для доставки товаров (имя и фамилию, номер телефона и адрес электронной почты, а также адрес, куда будет доставлена покупка) и полагаться на них без дополнительной проверки.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. Предоставить Продавцу любые необходимые и достоверные данные и информацию для приобретения товара по запросу Продавца в течение не более 7 (семи) дней с момента запроса.
5.3.2. Своевременно (не позднее 8 дней со дня оформления заказа) и полностью оплатить товары Продавца.
6. Условия возврата
6.1. Покупатель вправе совершить возврат товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения при условии сохранения им товарного вида, без следов эксплуатации и повреждений. Упаковка возвращаемого товара должна быть аналогична той, в которой он был доставлен Покупателю.
6.2. Для осуществления возврата Покупателю необходимо отправить письмо на электронную почту Продавца: normal1703@yandex.ru. В письме указать номер заказа, контактные данные Покупателя и причину возврата.
6.3. Если возврат осуществляется по причине ненадлежащего качества товара необходимо приложить фото бракованной единицы, на которой хорошо различим брак.
6.4. Товары, не подлежащие возврату:
– портреты людей, выполненные на заказ по индивидуальным эскизам.
– загружаемые (цифровые) товары
– постеры с указанием дат и индивидуальных данных, таких как имена, и прочих надписей, которые созданы для определенного случая, который не является общим праздником или распространенным поводом.
6.5. Возврат товара производится Покупателем путем отправки Почтой России или курьерской службой по адресу, согласованному перед отправкой с Продавцом.
6.6. Возвратный Товар должен быть упакован таким образом, чтобы избежать порчу или деформацию, и опечатан индивидуальной наклейкой.
6.7. В случае возврата товара надлежащего качества, доставку оплачивает Покупатель. Стоимость доставки возврату не подлежит. Покупатель получает возмещение за вычетом стоимости обратной доставки.
6.8. После получения и проверки возвращаемого товара Продавец отправляет Покупателю письмо с уведомлением о том, что товар возвращен, на адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении заказа. Продавец также уведомляет Покупателя об одобрении или отклонении возврата товара.
6.9. После обработки возврата Продавцом, деньги будут автоматически возвращены на карту Покупателя в течение 10 рабочих дней.
6.10. Продавец не несет ответственность за работу почтовых и курьерских служб. В случае неполучения Продавцом возвращаемого товара, деньги Покупателю не возвращаются.
7. Конфиденциальность и персональные данные Покупателя
7.1. Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа, возврате Товара и/или денежных средств, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом Товаров и услуг, реализуемых самим Продавцом и (или) партнёрами Продавца в рамках проводимых совместных маркетинговых акций путём направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди покупателей, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки Картин, контроля удовлетворённости покупателей качеством оказываемых Продавцом услуг. Лица, посещающие Сайт, а также Покупатели соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Покупателем, а также с целью проведения маркетинговых акций, исследований, формирования аналитических отчётов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь: ФИО, дата рождения, адрес электронной почты, данные об акканутах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах, банковские данные) третьим лицам при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
7.2.Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные, в том числе путём направления Покупателю корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms-сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указный Покупателем электронный адрес.
7.4. Покупатель может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин путём обращения к Продавцу по электронному адресу https://spacescriptor.ru.
7.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
7.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель Сайта или Покупатель настоящим даёт согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.9. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8. Иные положения
8.1. Акцептуя Договор, Покупатель дает согласие на использование информации о себе, о факте получения товаров у Продавца, в том числе в сети Интернет, в рекламных материалах.
8.2. Если Покупатель оставляет отзыв о приобретенных товарах в соцсетях Продавца или на его сайте, он дает согласие на обработку, в том числе путем распространения, соответствующих персональных данных в отзывах.
8.3. Споры и разногласия по вопросам исполнения Договора разрешаются на переговорах. Все претензии направляются на адрес электронной почты Продавца: normal1703@yandex.ru. Продавец обязуется ответить в течение 3 (трёх) рабочих дней.
8.4. Если на переговорах стороны не смогут достичь согласия, спор передается в суд по месту нахождения Продавца.
8.5. Вся переписка, согласования, осуществляемые посредством электронной почты, в чате на сайте Продавца, в соцсетях или мессенджерах и признаются Сторонами официальной перепиской, надлежащим согласованием и может быть использована в качестве доказательства в суде. Скан-копии документов, полученных посредством электронной почты, приравниваются к оригиналам.
8.6. Оферта может быть изменена Продавцом в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте spacescriptor.ru.